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vs
Perpetuus

Ploomes vs Perpetuus?

If your operation needs CRM, support, and automation without turning into a fragmented stack, this comparison helps you see where Ploomes fits best and where Perpetuus pulls ahead.

Maior empresa de CRM da América Latina — focado em vendas B2B complexasMid-market B2B, indústria e serviços no BrasilA partir de ~R$ 199/usuário/mês (modular, contatar vendas)WhatsApp, Instagram, and Telegram

Positioning

Maior empresa de CRM da América Latina — focado em vendas B2B complexas

Audience

Mid-market B2B, indústria e serviços no Brasil

Where Perpetuus shines

Operations with omnichannel, AI, and automation in one flow

Perpetuus in production

Inbox, automation, and execution on one data model

Conversas
WA
Maria Silva14:02

Obrigada pelo orçame…

IG
João — Instagram13:41

Tem frete para SP?

Chat
Suporte SiteOntem

Preciso trocar o ped…

Maria Silva

WhatsApp · Aberta

Olá! Gostaria de saber o prazo de entrega.
Olá! Para sua região, o prazo é de 3 a 5 dias úteis.
Perfeito, pode enviar o link?
Mensagem…

Visual flow

Automação · Novo card

Card criado

Board · Vendas

Se prioridade = Alta

Condição

Enviar template WhatsApp

Ação

Senão

Ramificação

Atribuir à fila Suporte

Ação

Where Ploomes stands out

  • CRM de vendas com pipeline
  • CPQ (Configure, Price, Quote)
  • Automação de propostas e documentos
  • Automação de workflows
  • Assistente de IA
  • Integrações com ERPs
  • Analytics e dashboards

Where Perpetuus leads

  • Chat multicanal nativo para atendimento real
  • Bots de IA para responder clientes automaticamente
  • Campanhas segmentadas por canal
  • Preço mais acessível
  • CRM + Engajamento + Atendimento em uma plataforma
  • Ideal para empresas que atendem consumidores diretos

Main limitations of Ploomes

  • Sem inbox de mensagens multicanal
  • Sem WhatsApp/Instagram/Telegram
  • Sem construtor de chatbot
  • Sem automação de campanhas
  • Focado exclusivamente em vendas B2B complexas
  • Sem segmentação de contatos para marketing

When Ploomes makes sense

The best fit shows up when priorities are more specific

Ploomes can be the right choice if your team wants a product aligned with mid-market b2b, indústria e serviços no brasil and day-to-day needs center more on maior empresa de crm da américa latina — focado em vendas b2b complexas than on a highly conversational operation.

Your main channel doesn’t require a robust omnichannel operation
The team is fine complementing the stack with other tools
The immediate focus is more pipeline than support and reactivation

When Perpetuus accelerates

The upside appears when commercial flow depends on conversation, context, and speed

Perpetuus tends to fit best when sales, support, and reactivation must happen in the same place. If WhatsApp is your main channel, you need fast replies, segmentation, and visual automations, the value proposition is naturally stronger.

Operational view

Kanban, tasks, and customer context without switching screens

Vendas · Q1
Novo2

Lead site

AHoje

Indicação

AHoje
Qualificação1

Call agendada

AHoje
Fechamento2

Proposta enviada

AHoje

Negociação

AHoje

FAQ: Ploomes vs Perpetuus

Ploomes ou Perpetuus?

O Ploomes é forte em vendas B2B com CPQ e propostas. Se você atende clientes via WhatsApp e Instagram e precisa de IA, o Perpetuus é mais adequado.

O Ploomes tem WhatsApp?

Não nativamente. O Ploomes foca em pipeline e propostas B2B. O Perpetuus inclui WhatsApp, Instagram, Telegram com bots e campanhas.

Qual é melhor para atendimento ao cliente?

O Perpetuus. O Ploomes é excelente para vendas complexas B2B, mas não tem ferramentas de atendimento direto ao consumidor.