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Perpetuus

Ploomes ou Perpetuus?

Trocar de CRM no Brasil não é capricho: é parar de perder dinheiro com lead sem resposta, comercial no improviso e mensalidade em dólares que explodem no câmbio. Esta página compara Ploomes e Perpetuus com linguagem de quem opera — onde o concorrente é forte de verdade, onde ele te empurra para segunda ferramenta, e onde API oficial, bot com IA, campanhas e automação visual mudam o jogo. Leia os três blocos (pontos fortes, onde Perpetuus ganha, limites), depois os cenários no final: lá a gente diz sem medo quando o Ploomes ainda pode ser a escolha certa.

Maior empresa de CRM da América Latina — focado em vendas B2B complexasMid-market B2B, indústria e serviços no BrasilA partir de ~R$ 199/usuário/mês em módulos — orçamento enterprise típicoWhatsApp + Instagram + Telegram (quando faz sentido)

Perpetuus no dia a dia

Conversa e pipeline compartilham o mesmo contato e o mesmo histórico

ConversasOnline
WA
Getulio14:02

Quero saber sobre tinta premium…

IG
Ronaldo Dias13:41

Tem frete para SP?

Chat
Construtora SolarisOntem

Preciso trocar o ped…

Getulio

Aberta

WhatsApp · R8 Tintas

Oi! Preenchi o formulario e queria saber sobre a tabela da R8.
Claro! Posso enviar o catalogo e entender sua obra.
Sou construtora, preciso de 200 sacos.
Mensagem…

Automação visual

Automação · Novo cardOnline

Card criado

Gatilho

Board · Qualificacao

Se score ≥ 80

Condicao

Enviar template WhatsApp

1.2s

Acao

Senao

Ramificacao

Atribuir fila Suporte

Acao

Visão rápida

O que cada ferramenta faz — em tres linhas

O que o produto promete

Maior empresa de CRM da América Latina — focado em vendas B2B complexas

Para quem ele foi feito

Mid-market B2B, indústria e serviços no Brasil

Onde Perpetuus costuma ganhar no Brasil

Operação que vive de conversa no Zap/Instagram, precisa de automação clara, custo em real e menos ferramentas na pilha

Onde Ploomes é forte (sem maquiagem)

  • Pipeline comercial com visão por representante e gestão de oportunidade
  • CPQ: configurador, tabela de preço, desconto, proposta formatada
  • Geração e envio de propostas com rastreio de abertura
  • Workflows para aprovação comercial e handoff
  • IA para apoio em texto e produtividade do vendedor
  • Integrações com ERPs brasileiros — forte para indústria
  • BI e dashboards para diretoria comercial

Onde Perpetuus costuma levar vantagem na pratica brasileira

  • Para operação que mistura “proposta grande” com “cliente no Instagram” — Perpetuus cobre a ponta conversacional
  • Campanhas e bots quando o gargalo é volume de mensagem, não só desenho de proposta
  • Automação visual liga venda e pós-venda sem projeto de seis meses
  • Entrada gratuita para testar enquanto avalia CPQ pesado à parte
  • Combina bem com mentalidade “brasileiro negocia no Zap primeiro, PDF depois”

Limites e frustrações reais do Ploomes

  • Não nasceu como inbox de WhatsApp/Instagram: atendimento conversacional em escala fica fora do core
  • Sem bot generativo nativo para cliente final no Zap
  • Sem campanha de reativação por canal de mensagem integrada ao mesmo contato
  • Preço e posicionamento filtram PME menor — ticket alto por usuário
  • Se você mistura B2B complexo com B2C conversacional, pode precisar de segunda ferramenta

Cenários em que Ploomes ainda faz sentido

Sem tabu: às vezes o concorrente é a escolha certa

O Ploomes pode ser melhor escolha quando seu time se encaixa em Mid-market B2B, indústria e serviços no Brasil e o dia a dia gira mais em torno de Maior empresa de CRM da América Latina — focado em vendas B2B complexas do que de fila pesada de WhatsApp, campanha por segmento e automação visual ponta a ponta. Abaixo, sinais concretos de que esse é o seu caso.

Seu fechamento é 100% proposta técnica, aprovação em comitê e integração com ERP.
O time comercial vive no CPQ e não no inbox de DM.
Orçamento por usuário já está aprovado em patamar enterprise.
WhatsApp é canal secundário ou só confirmação logística.

Quando Perpetuus vira vantagem competitiva

Receita, atendimento e reativação no mesmo lugar — com menos gambiarra

Perpetuus brilha quando o brasileiro compra e reclama no mesmo celular: WhatsApp, Instagram, Telegram. Se primeira resposta lenta custa venda, se você precisa de bot treinado com PDF da empresa, se comercial e CS brigam por versão do cliente, ou se você quer ver o fluxo de automação sem ser desenvolvedor — a plataforma foi desenhada para isso. Precificação em real e plano gratuito ajudam PME a testar antes de travar caixa.

Lead entra por DM ou Zap e você precisa de resposta em minutos, fila entre atendentes e histórico que não some.
Você quer API oficial Meta (não sessão Web instável) e campanha para base fria sem exportar CSV para terceiro.
Automação precisa ser legível: mudou fase do card, disparou mensagem, gerou documento, criou tarefa — sem mapa mental de cinco integrações.
Você quer reduzir stack (menos login, menos boleto, menos consultoria) e manter DataModel do processo sob controle da empresa.

Do funil a conversa

Kanban, tarefas e contexto do cliente sem ficar pulando de sistema

Vendas · Q1Online
Novo2

Lead site

AHoje

Indicação

AHoje
Qualificação1

Call agendada

AHoje
Fechamento2

Proposta enviada

AHoje

Negociação

AHoje

Perguntas frequentes: Ploomes ou Perpetuus

Ploomes é concorrente?

Só se você reduzir ambos a “CRM”. Na prática Ploomes manda em CPQ B2B; Perpetuus manda em operação conversacional multicanal. Muitas indústrias usariam Ploomes para proposta e ainda precisariam de Perpetuus para fila de Zap.

Consigo só Perpetuus?

Se CPQ monstruoso não é requisito e você vende consultivo pelo WhatsApp, sim. Se CPQ é o coração, avalie Ploomes + (talvez) Perpetuus para canal.

Preço médio?

Ploomes posiciona acima da média por usuário. Perpetuus começa grátis e escala com real previsível.

IA?

Ploomes evolui IA interna ao vendedor. Perpetuus coloca IA na frente do cliente no canal.

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