Todas as verticais

Indústrias, distribuidores e equipes comerciais B2B

CRM para IndústriaCRM industrial para pedidos, representantes e pós-venda B2B

Do pedido de cotação à entrega e pós-venda, com visibilidade para comercial, operações e representantes.

Indústria

Processos prontos

Automação · Novo cardOnline

Card criado

Gatilho

Board · Qualificacao

Se score ≥ 80

Condicao

Enviar template WhatsApp

1.2s

Acao

Senao

Ramificacao

Atribuir fila Suporte

Acao

O problema

Dores comuns em Indústria

Se isso soa familiar, o problema não é falta de esforço — é falta de processo e canal centralizado.

Representante manda cotação por WhatsApp e o escritório não vê o histórico

Pedido aprovado sem alertar produção ou logística no tempo certo

Cliente industrial reclama e o atendimento não acha o pedido original

Funil comercial desconectado do status real de produção e entrega

Recompra e upsell dependem de memória do vendedor, não de dados

Dentro do produto

Uma plataforma, quatro pilares que movem receita

DataModel · GTM

Modele seus processos

Defina fases, campos e regras de roteamento para cada board.

DataModel · Pipeline de VendasOnline

Formulario publico

Captura inicial

NomeObrigatorio
WhatsAppObrigatorio
CidadeObrigatorio
ProdutoObrigatorio
P0Captura4 campos
NomeReq
WhatsAppReq
E-mail
Origem
+ Campo
P1Qualificação4 campos
CNPJReq
SegmentoReq
Budget
Urgencia
+ Campo
P2Proposta3 campos
ValorReq
ProdutoReq
Prazo
+ Campo

A solução

O que muda com o Perpetuus

Menos ferramenta solta, mais conversa e funil no mesmo lugar.

1

Pipeline B2B com fases de cotação, aprovação, produção e faturamento

2

Inbox para representantes e inside sales com histórico por cliente e pedido

3

Automações entre fases: aprovação comercial dispara tarefa para operações

4

Campos customizados para SKU, volume, prazo e condição de pagamento

5

Campanhas de recompra e aviso de manutenção preventiva por segmento de cliente

Modelos

Processos prontos

Modelos de operação que você adapta ao seu time — fases, automações e gatilhos já pensados para Indústria.

Processo 1

Cotação B2B

Organiza pedidos de cotação do primeiro contato até a proposta formal.

Fases do funil

  1. 1Cotação recebida
  2. 2Em análise técnica
  3. 3Proposta enviada
  4. 4Negociação
  5. 5Ganho / Perdido

Automações incluídas

  • Tarefa para engenharia quando o item exige especificação técnica
  • Alerta se a proposta não for enviada em 48h úteis
  • Lembrete de follow-up 5 dias após envio da proposta
Processo 2

Pedido aprovado → produção

Conecta fechamento comercial com fila de produção e logística.

Fases do funil

  1. 1Pedido aprovado
  2. 2Em produção
  3. 3Expedição
  4. 4Entregue

Automações incluídas

  • Notificação ao PCP quando o card entra em “Pedido aprovado”
  • Mensagem ao cliente com previsão de entrega ao mudar de fase
  • Tarefa de pós-entrega para pesquisa de satisfação
Processo 3

Pós-venda e recompra

Mantém relacionamento após a entrega e identifica oportunidade de recompra.

Fases do funil

  1. 1Entrega confirmada
  2. 2Pós-venda ativo
  3. 3Recompra em análise
  4. 4Novo pedido

Automações incluídas

  • Contato automático 30 dias após entrega para suporte
  • Campanha de recompra para clientes com ciclo médio conhecido
  • Alerta ao representante quando o cliente solicita peça ou reposição

Da campanha ao board

Do investimento em mídia ao fechamento, cada etapa no mesmo fluxo

Veja qual anúncio gerou qual conversa, qual conversa virou oportunidade e onde o processo engasgou, com número na mão e não no achismo.

Fluxo de valor

Uma linha só: da campanha à receita, sem recontar a história do lead na planilha.

Campanha
Conversa
IA
Board
Receita

Origem, atendimento e qualificação seguem o card até o fechamento. Marketing e vendas no mesmo filme.

Origem que não some

Campanha, canal, UTM e interesse ficam colados no card. Comercial e mídia falam a mesma língua no fechamento do mês.

Qualificação na ponta

IA coleta o que falta, mede fit e ordena a fila. Menos correria operacional, mais conversa que chega pronta pro vendedor.

Board que cobra ação

Fase, dono, SLA e próximo passo visíveis no card. Lead parado por esquecimento vira exceção, não rotina.

Métrica que fecha

Canal, etapa, gargalo e retorno por oportunidade, para saber onde dobrar a aposta e onde cortar custo.

WhatsApp Business API Oficial

Integração oficial com a Meta. Bem menos risco que o não oficial.

O Perpetuus conecta direto na API Cloud do WhatsApp da Meta. O risco de restrição ou banimento existe em qualquer canal, mas é bem menor que em integrações não oficiais. O que mais pesa na prática são disparos em massa, conteúdo inadequado e múltiplas denúncias, sobretudo em campanhas de spam.

  • Conexão direta com a API oficial da Meta
  • Sem taxas de intermediários, só o preço da Meta
  • Templates de mensagem aprovados oficialmente
  • Múltiplos atendentes no mesmo número
  • Chatbots com IA no WhatsApp oficial

SLA e follow-up automático

Nenhum lead fica parado porque alguém esqueceu

Transforme cada fase do board em uma regra viva: se o lead entrou, alguém responde; se ficou parado, alguém é avisado; se mudou de etapa, a próxima ação dispara.

  • Primeiro contato automático
  • Lembretes por fase
  • Follow-up por template aprovado
  • Tarefas com responsável e prazo
  • Alertas de SLA e gargalo

O time entra no momento certo e o lead não esfria por falta de resposta.

Automação · Novo cardOnline

Card criado

Gatilho

Board · Qualificacao

Se score ≥ 80

Condicao

Enviar template WhatsApp

1.2s

Acao

Senao

Ramificacao

Atribuir fila Suporte

Acao

Planos

Invista em processos, não em caos

Comece grátis. Escale quando os resultados aparecerem.

Origin

Para empreendedores validando seus primeiros processos.

Grátis

Cartão não necessário

  • 1 usuário
  • 300 contatos
  • 3 boards
  • 1.000 automações/mês
Começar grátis
Mais popular

Ignite

Times em crescimento que precisam de processos robustos.

R$ 90/usuário/mês

Mínimo de 2 assentos (R$ 180/mês)

  • Até 20 usuários
  • 10.000 contatos
  • 20 boards
  • 50.000 automações/mês
  • Campanhas em massa
  • IA Agents (bots)
Assinar

Dominion

Operações complexas que precisam de escala total.

R$ 150/usuário/mês

Mínimo de 2 assentos (R$ 300/mês)

  • Sem limite de usuários
  • 50.000 contatos
  • Boards ilimitados
  • 200.000 automações/mês
  • Campanhas, IA Agents e API

Programa de parceiros com detalhes e contato.

Assinar

FAQ

Perguntas frequentes — Indústria

Funciona para indústria com representantes externos?+

Sim. Representantes podem atender pelo WhatsApp com inbox compartilhada ou distribuída, e o escritório acompanha o funil em tempo real.

Integra com ERP?+

O Perpetuus foca em CRM, conversas e automações. Integrações com ERP podem ser feitas via API e webhooks conforme a necessidade do projeto.

Dá para customizar campos por linha de produto?+

Sim. O DataModel permite campos e fases diferentes por board, útil quando cada divisão industrial tem processo próprio.

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